1、大交通：蘭州=太原往返動車（二等座）

2、用車：全程正規(guī)營運手續(xù)空調(diào)旅游車（根據(jù)人數(shù)用車，保證每人一個正座）

3、住宿：全程入住酒店雙標間，酒店不提供自然單間、三人間或加床、如產(chǎn)生單房差請客人自補（880元/人）；

參考酒店：

大 同：高渡酒店、璽云酒店、大同賓館或同級酒店

五臺山：金都山莊、云峰賓館、棲夢般若等酒店

平 遙：行會館、平遙會館、平遙賓舍等客棧

太 原：麗柏酒店、長安飯店、智誠和平、漳禾酒店等酒店

溫馨提示：南北酒店有差異，普遍比南方低一個檔次，請抱著寬容的心態(tài)來對待，

4、用餐：行程中團隊標準用餐（如人數(shù)不足10人，則菜品數(shù)量相應減少），含4早7正餐， 早餐為酒店贈送（不用不退），春節(jié)期間正餐為提前預定，不用餐不退。

5、景點：行程中首道景點門票（云岡石窟、懸空寺、五臺山進山費、顯通寺、菩薩頂、喬家大院、應縣木塔、晉祠）

6、導游：當?shù)爻肿C導游服務，6人以上安排中文導游全程為您服務。

7、保險：含旅行社責任險，請自行購買旅游人身意外險。

8、購物：土特產(chǎn)店不算完全意義購物店，請購買時注意質(zhì)量。景區(qū)、餐廳、酒店、長途休息站等也有旅游商品售賣（包括路邊小店），不屬于旅行社安排范疇，若您購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任！

9、兒童：年齡2~12周歲（不含），不占床，只含兒童動車票、車費、正餐費和導服，如產(chǎn)生景區(qū)門票及小交通等其它費用敬請自理。

備注：景區(qū)1.2米以下不收門票，如超過1.2米以上門票自理，占床與否大人可根據(jù)實際情況提前告知；一般12周歲以下不超過1.2米的按兒童報名，超過12周歲身高超過1.2米以上的和大人收費一樣。

1、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用。
2、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用。
3、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、景區(qū)內(nèi)二道門票、觀光車、電瓶車、纜車、索道、動車票等費用。
4、按照兒童報名“旅游費用包含”內(nèi)容以外的所有費用需自理。例如產(chǎn)生超高餐費、門票等需客人另付。
5、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費用，及個人所產(chǎn)生的費用等。
6、航空保險、旅游意外保險；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費用。

1、出票證件：飛機票或火車票全部是實名制/執(zhí)行電子客票，報名時候一定要提供準確證件信息，飛機的才能正常辦理登機牌/火車的才能正常進站上車，出票之后客人退團所產(chǎn)生費用由游客承擔。出行時請帶好有效證件（如身份證等，2-12歲小孩帶好戶口本原件），12-16周歲以內(nèi)小孩帶好戶口本原件和戶籍證明；如因客人證件過期等個人因素，導致無法正常乘機或乘火車或無法入住酒店，一切后果由游客自負。
2、脫團問題：全程不可脫團，如因特殊原因必須離團，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，脫團過程中一切責任和費用由游客自行負責。游客臨時自愿放棄游覽、用餐、住宿等，費用一概不退。
3、健康狀況：請客人確認并保證保證自身身體情況完全適宜參加本次旅行，對于孕婦、老人、孩子、患病游客旅行社不負特殊監(jiān)護責任，如遇不適后果自負。
4、不可抗力：如因人力不可抗拒因素導致交通或行程的延誤或取消，旅行社不承擔任何費用賠償責任，所產(chǎn)生的費用由客人支付。
5、65歲-75歲老人需要有正常年齡的直系家屬陪護，70歲以上老人報名后要提供醫(yī)院開具的身體健康檢查報告。
6、1.2米以下兒童含車位費、半餐費、兒童動車票，不含門票、不含床位費、因不含床位費，產(chǎn)生的早餐由客人自理.

團隊火車票只能由本人拿著身份證原件去火車站辦理退改簽

1.出團通知書最晚會在出行前一天 20 點之前發(fā)出，接機或接站工作人員最晚于出行前一天 20 點
之前聯(lián)系您，請保持電話暢通，便于及時聯(lián)系；
2.請您務必攜帶好預定時使用的相同證件及各類本人優(yōu)惠證件（比如：學生證、殘疾證、軍官證、
記者證等）；
3.接機或接站期間無導游陪同，工作人員接站或接機會根據(jù)機場或車站公布的航班或車次實際抵時間接機或接站；
4.一般 12 點之后酒店方可辦理入住，如您提前抵達酒店，可以寄存行李后自由活動；
5.山西本地飲食習慣以面食為主。山西菜的基本風味以咸香為主，甜酸為輔，您可以根據(jù)您的喜好自由選擇；
6.山西景點之前車程較長，景區(qū)內(nèi)多以徒步游覽為主，您可以穿著寬松輕便的鞋服，以防游覽不便；

身份證原件

旅行社責任險

甘肅絲綢之路國際旅行社安全告知書
為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知：
尊敬的客人：
感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務！為了確保此次旅行安全順利的進行，旅行社就旅行中應注意的問題與安全事項，在您參加本次旅行團之前，特別向您進行提示與告知，請您在參團前仔細閱讀。

一、參團前準備事項：
1．根據(jù)當?shù)貧夂驕蕚鋺獣r衣物用品
⑴不同的景點氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動物保護區(qū)游覽，應穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。同時，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時需經(jīng)常上下鋪，尤其老年人會經(jīng)常起夜，因此長時間乘坐火車時應準備一雙拖鞋；
⑸參加火車團或用不習慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅持治療，防止舊病復發(fā)。平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責任自負。
3．安排好家中相應事宜
⑴如果出游時家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險箱或其他安全的地方；關上自來水龍頭、煤氣開關，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。
4．出團時請帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學生證、殘疾證、戶口本等，提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向?qū)в纬鍪?，則證件無效。
二、出團注意事項：
1．認真閱讀出團通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時間、地點、集合標志、聯(lián)系人電話，要在規(guī)定的時間內(nèi)到達指定的地點集合。帶好自己的證件、車票、機票、船票。安排好從家中到車站、機場、碼頭的路線和交通工具；參飛機團請務必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無法辦理出境手續(xù)或誤機一切損失由客人自行承擔，旅行社不承擔責任。
2．證件機票安全
⑴護照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護照將有很大麻煩。護照須由自己保管（到某些國家是由領隊保管）。如客人自身原因丟失護照，由此產(chǎn)生的一切費用和造成的損失費用由客人承擔。旅行社導游協(xié)助補辦護照手續(xù)，但所發(fā)生費用和機票變更費用需由游客承擔；
⑵機票一旦丟失需自費補票。請注意在每次使用機票換登機牌時，查驗清楚只撕了當次飛行段的機票聯(lián)，如多撕或錯撕，機票將無法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護照、身份證、機票、現(xiàn)金、支票、邀請函原件和復印件等，請務必隨身攜帶，一定不要放在托運的行李中。
3．在交通工具上注意事項
⑴按照國際慣例，團隊辦理登機手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機牌。因此，如需調(diào)整座位，應在飛機起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機上用餐時應將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人。飛機上用餐每人一份，飲料免費，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請?zhí)崆跋虺藙諉T聲明。若需服務可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機上應輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅固耐用，應盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運行李中。大件行李在辦理登機手續(xù)時交航空公司托運，托運的行李一定要包裝結實并上鎖；
⑷請將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內(nèi)，放不下的請安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機時扣好安全帶，不要在飛機上使用手提移動電話等相關電子品,不要在飛機上隨意走動。機艙內(nèi)全面禁煙；
⑹在車廂內(nèi)行走，隨時扶好把手，不要將手扶在門框上，以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害；在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車廂內(nèi)吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時車窗要關閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體，途中嚴禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險；
⑻乘車暈車者請?zhí)崆案鷮в未蛘泻簦垖⑶胺阶恢鲃恿艚o老、幼、暈車客人乘坐；
⑼班機（火車）抵達目的地后，請您不要急于下飛機（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團人員會到機場、車站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請盡量和團隊在一起，避免走失。
4．酒店注意事項
⑴入住酒店時請保管好房卡，檢查房間內(nèi)設施（衛(wèi)浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時告知酒店，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內(nèi)物品時，看清是否免費使用，如使用非免費物品請看清標價；
⑶出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應證件、護照、現(xiàn)金等應寄存在酒店保險箱內(nèi)或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存行李處或旅行車內(nèi)；
⑸沐浴時地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動期間最好結伴而行，去什么地方最好事先與領隊和導游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動期間發(fā)生意外，請首先與全陪和導游聯(lián)系尋求幫助，旅行社不承擔責任和由此產(chǎn)生的費用；
⑺每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費贈送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項
⑴抵達景區(qū)游覽前，緊記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽車號，萬一走失請于集中地點等候?qū)в畏祷貙ふ遥?br /> ⑵團體旅行時不可擅自脫隊，單獨離隊，如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意，并隨身攜帶當?shù)厮★埖甑刂?、全陪電話及導游電話，以免發(fā)生意外。參加團隊旅游，要聽從領隊或?qū)в蔚闹笓]安排，不隨意活動，以免發(fā)生離群、掉隊、迷路等事件。要隨時注意團隊的去向，以免掉隊。旅行期間，團友應互敬互諒，配合領隊和導游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領隊和導游有權制止或采取相應措施；
⑶行程中或自由活動時盡量不參加危險活動項目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機、高速游輪等項目。如執(zhí)意要參加，要聽從該處工作人員的安排，落實各項安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動時應照顧好自己的孩子，不要讓他們獨自活動。身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動。如有意外發(fā)生，我社不承擔責任；
⑷因無法預測海嘯、臺風，避免受到海蜇、鯊魚襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項目，如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨自下水，兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔責任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動，請按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。如有暈水、暈船者請勿游玩水上項目；
⑹游客在乘坐纜車或其它高空項目時，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應及時休息，不可勉強堅持?；加行难懿〉睦夏耆耍訌娮晕冶O(jiān)護。老人易疲勞且不易恢復，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長時間步行游覽時應隨時坐下小憩并且隨時與全陪、導游聯(lián)系以便在第一時間得到救護；
⑻在走山路時靠內(nèi)側行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導游避開危險路線，照相時不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點氣候多變，要隨時增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數(shù)民族地區(qū)請注意民族禁忌，尊重當?shù)孛袼住?br /> ⑿我社鄭重提醒旅游者謹慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險自選活動，若由此造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失，我社不承擔責任，不負責賠償；
⒀在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目，請充分了解活動的內(nèi)容并嚴格遵守活動項目的安全規(guī)定。建議您主動購買相關保險。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔任何責任；
⒁參加西藏等高原類旅行，請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實告知，嚴重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進行體檢，對自己的身體健康狀況負責，如隱瞞身體情況發(fā)生的問題我社不承擔任何責任。請旅游者帶上必要的應急藥品和其它物品，不宜劇烈運動，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應；
⒂參加海邊旅游，請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠，體力消耗過大極其危險。忌劇烈運動后游泳，忌長時間曝曬游泳、忌游泳后馬上進食、忌游泳時間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項
⑴旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔責任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴防“病從口入”。對各地的風味小吃、土特產(chǎn)食品應以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導游打招呼，以便導游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購買海鮮發(fā)生問題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔任何責任。
7．購物注意事項
⑴切勿在公共場所露財，購物時勿當眾清數(shù)鈔票。
⑵購買商品時請向商店索取完整的發(fā)票和購買證明。⑶在小攤位購買物品時，看好后再與商販討價，如無意購買切勿與商販多做討價，以免發(fā)生爭吵。
以上內(nèi)容請仔細閱讀后簽字確認，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞荩p方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風險提示，并對自己的人身及財物安全負責。

客人（簽字)：
日期： 年 月 日