接待標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)項(xiàng)目
交通：往返大交通（跟團(tuán)期間的車費(fèi)，按照實(shí)際參團(tuán)人數(shù)安排交通車輛，具體以報(bào)名時(shí)選擇為準(zhǔn)），當(dāng)?shù)?br /> 空調(diào)旅游車（5-65 座，按實(shí)際人數(shù)安排，座位次序?yàn)殡S機(jī)分配，不分先后，確保 1 人 1 正座，自由活動(dòng)期間不包含用車） 。
住宿：成人每晚一個(gè)床位，不提供自然單間，不指定酒店地理位置，個(gè)別城市不提供洗漱用品需自備。
用餐：行程中含 5 餐酒店內(nèi)早餐，兩頓正餐，正餐 50 元/人，十人一桌八菜一湯（若不足 10 人一桌，則相應(yīng)減少菜量）；行程中所附菜單會(huì)根據(jù)季節(jié)、時(shí)令等因素有部分調(diào)整。
門票：行程中景點(diǎn)首道門票以及備注所含的項(xiàng)目門票，不包含行程中未含的或其它個(gè)人消費(fèi)。不含景區(qū)電瓶車和景區(qū)內(nèi)交通工具；在保證不減少景點(diǎn)的前提下游覽順序以導(dǎo)游安排為準(zhǔn)；特價(jià)線路無門票費(fèi)用可退。
導(dǎo)游：專業(yè)地陪導(dǎo)游講解服務(wù)（當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游服務(wù)，接駁期間或自由活動(dòng)期間不含導(dǎo)游服務(wù)）。
兒童：1.2 米以下小童：含當(dāng)?shù)剀囄?、含半價(jià)正餐，不占床位、不含早餐、不含門票，超高自理。
保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，建議客人自愿投保旅游意外傷害保險(xiǎn)（組團(tuán)社辦理）。

費(fèi)用不含
1、行程中未包含的用餐、及其他需要另行付費(fèi)的項(xiàng)目、個(gè)人購物、娛樂等消費(fèi)。
2、部分景區(qū)設(shè)立的纜車、游船、電瓶車、索道等景區(qū)內(nèi)交通工具，并非景區(qū)游覽必須項(xiàng)目。（中山陵景區(qū)交通 20 元，拈花灣景區(qū)交通 40 元，周莊景區(qū)交通 20 元，西湖接駁車 20 元，西湖游船 60 元）
3、兒童的“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。例如產(chǎn)生超高餐費(fèi)、門票等需要客人另付！
4、因交通延誤、天氣、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用，及個(gè)人所產(chǎn)生的費(fèi)用等。
5、因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。
6、旅游意外險(xiǎn)。建議出游時(shí)投保旅游人身意外傷害險(xiǎn)（旅行社報(bào)名時(shí)辦理）。

接待標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)項(xiàng)目
交通：往返大交通（跟團(tuán)期間的車費(fèi)，按照實(shí)際參團(tuán)人數(shù)安排交通車輛，具體以報(bào)名時(shí)選擇為準(zhǔn)），當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車（5-65 座，按實(shí)際人數(shù)安排，座位次序?yàn)殡S機(jī)分配，不分先后，確保 1 人 1 正座，自由活動(dòng)期間不包含用車） 。
住宿：成人每晚一個(gè)床位，不提供自然單間，不指定酒店地理位置，個(gè)別城市不提供洗漱用品需自備。
用餐：行程中含 5 餐酒店內(nèi)早餐，兩頓正餐，正餐 50 元/人，十人一桌八菜一湯（若不足 10 人一桌，則相應(yīng)減少菜量）；行程中所附菜單會(huì)根據(jù)季節(jié)、時(shí)令等因素有部分調(diào)整。
門票：行程中景點(diǎn)首道門票以及備注所含的項(xiàng)目門票，不包含行程中未含的或其它個(gè)人消費(fèi)。不含景區(qū)電瓶車和景區(qū)內(nèi)交通工具；在保證不減少景點(diǎn)的前提下游覽順序以導(dǎo)游安排為準(zhǔn)；特價(jià)線路無門票費(fèi)用可退。
導(dǎo)游：專業(yè)地陪導(dǎo)游講解服務(wù)（當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游服務(wù)，接駁期間或自由活動(dòng)期間不含導(dǎo)游服務(wù)）。
兒童：1.2 米以下小童：含當(dāng)?shù)剀囄弧⒑雰r(jià)正餐，不占床位、不含早餐、不含門票，超高自理。
保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，建議客人自愿投保旅游意外傷害保險(xiǎn)（組團(tuán)社辦理）。
費(fèi)用不含
1、行程中未包含的用餐、及其他需要另行付費(fèi)的項(xiàng)目、個(gè)人購物、娛樂等消費(fèi)。
2、部分景區(qū)設(shè)立的纜車、游船、電瓶車、索道等景區(qū)內(nèi)交通工具，并非景區(qū)游覽必須項(xiàng)目。（中山陵景區(qū)交通 20 元，拈花灣景區(qū)交通 40 元，周莊景區(qū)交通 20 元，西湖接駁車 20 元，西湖游船 60 元）
3、兒童的“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。例如產(chǎn)生超高餐費(fèi)、門票等需要客人另付！
4、因交通延誤、天氣、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用，及個(gè)人所產(chǎn)生的費(fèi)用等。
5、因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。
6、旅游意外險(xiǎn)。建議出游時(shí)投保旅游人身意外傷害險(xiǎn)（旅行社報(bào)名時(shí)辦理）。
自費(fèi)項(xiàng)目
在標(biāo)準(zhǔn)行程景點(diǎn)的基礎(chǔ)上，為了滿足一部分游客的需求，推出升級自費(fèi)景點(diǎn)旅游項(xiàng)目，自愿參加！
城市 景點(diǎn)名稱 參考價(jià)格 項(xiàng)目說明 最低參加人數(shù)
蘇州 古運(yùn)河游船 150 元/人 / /
杭州 杭州宋城千古情 普通席 320 元/人 費(fèi)用已含車費(fèi)、導(dǎo)服、門票
免費(fèi)證件以及 70 周歲以上老人無優(yōu)惠按實(shí)際情況而定
上海 登金茂或環(huán)球，船游黃浦江 320 元/人
1、自由活動(dòng)期間，經(jīng)旅游者與旅行社雙方協(xié)商一致，可選擇參加以上當(dāng)?shù)靥厣?xiàng)目。
2、另行付費(fèi)項(xiàng)目需滿足最低成行人數(shù)，且在時(shí)間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項(xiàng)目預(yù)定不上或?qū)嵤╉?xiàng)目的必要條件無法滿足等情況，該另行付費(fèi)項(xiàng)目將取消，已交費(fèi)用退還給旅游者。如未滿足最低成行人數(shù)導(dǎo)致費(fèi)用增加，旅游者可以與旅行社重新協(xié)商價(jià)格參加另行付費(fèi)項(xiàng)目。
3、不參加自費(fèi)的游客需在導(dǎo)游安排的地點(diǎn)等候或者自行安排活動(dòng)，提前與導(dǎo)游約定時(shí)間集合。若需提前回酒店或自行離團(tuán)，需要簽署自愿離團(tuán)證明，旅游車不能滿足單獨(dú)送您回酒店，敬請諒解！
4、旅游者如因自身原因取消另行付費(fèi)項(xiàng)目，已交費(fèi)用不予退還。 參團(tuán)須知
項(xiàng)目 內(nèi)容（請參團(tuán)時(shí)詳細(xì)閱讀）
報(bào)名須知
出行游客請攜帶好本人身份證或有效證件，兒童如沒身份證需攜帶戶口本原件；如因個(gè)人原因造成無法乘車、乘機(jī)、住宿、游覽等手續(xù)，由旅游者自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
旅行社不接受未滿 18 周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。18 周歲以下未成年人及 65 周歲以上老年人需有家人陪同方可參團(tuán)。個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。
報(bào)名時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確告知出行游客的姓名、身份證、手機(jī)，并保持手機(jī)暢通，同時(shí)組團(tuán)社經(jīng)辦人也必須保持手機(jī)暢通，以便我社接送站或其他應(yīng)急，如因游客手機(jī)關(guān)機(jī)，組團(tuán)社聯(lián)系不上，由此產(chǎn)生的后果自負(fù)，望諒解。
交通：合同一經(jīng)簽訂且付全款，即為出票，若產(chǎn)生更改、簽轉(zhuǎn)、或退票，自行退改簽，產(chǎn)生損失自負(fù)。
往返交通運(yùn)行時(shí)間及當(dāng)?shù)剀囕v行程時(shí)間，以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn),另外本社只包含接站和送站服務(wù)各一
次，超出次數(shù)，客人自行承擔(dān)；如遇天氣等人力不可抗力因素影響，造成列車晚點(diǎn)或停運(yùn)、航班延誤或取消等，我社只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，但不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
住宿
按 2 人入住 1 間房核算，酒店不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排加床或與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房，或當(dāng)天實(shí)際情況未能拼房，請補(bǔ)齊單房差以享用單人房間，另外加床一般為鋼絲床。
備注：上海酒店沒有一次性洗漱用品，請自行準(zhǔn)備！酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)需要自理。
用餐
早餐酒店含早（早餐為酒店隨房贈(zèng)送，不用不退）；正餐十人一桌，八菜一湯，不含酒水，人數(shù)不足 10 人時(shí)，數(shù)量相應(yīng)減少。華東地區(qū)餐飲風(fēng)味、用餐條件與您的家鄉(xiāng)有一定的差異，請大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。行程中包含的餐以外的餐食，需要自理。
團(tuán)隊(duì)游覽
（1）請您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路。出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程，或游客要求放棄的，均視為自愿放棄，無費(fèi)用退還，放棄期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（2）游覽期間，如因個(gè)人原因中途退團(tuán)，由此造成項(xiàng)目未參加，費(fèi)用一概不退；離團(tuán)期間的安全問題由游客自理，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問題，我社可協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任。
（3）以上行程時(shí)間安排僅供參考，因各種不確定因素影響，我社有權(quán)在不減少游覽景點(diǎn)的前提下，根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整游覽順序。如遇天氣等不可抗力因素導(dǎo)致無法正常游覽，只負(fù)責(zé)退還本社的優(yōu)惠門票，旅行社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任，如產(chǎn)生超支費(fèi)用由游客自理。
（4）本線路價(jià)格為綜合報(bào)價(jià)，持有任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。如產(chǎn)生免票的，僅退還行程中所含景點(diǎn)的旅行社團(tuán)隊(duì)折扣價(jià)（贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退）；行程中自費(fèi)景點(diǎn)如自帶門票或使用優(yōu)惠證件的需另外繳納車位及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 100 元/點(diǎn)/人。
出團(tuán)通知
（1）出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前 1 天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知組團(tuán)社或您。
（2）參加我社散拼團(tuán)報(bào)名時(shí)，我社暫不提供導(dǎo)游姓名及聯(lián)系方式，敬請參團(tuán)者保持手機(jī)通訊暢通。
意見反饋
（1）接待質(zhì)量以導(dǎo)游發(fā)放的游客（或代表）填寫的意見單為準(zhǔn)，請游客本著公平、公正的原則認(rèn)真填寫。如果游客不填視為放棄此項(xiàng)權(quán)利并按照無投訴處理。恕不受理游客虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。
（2）游客在旅游過程中有服務(wù)不滿意的地方，敬請?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢?，以便在現(xiàn)場核實(shí)、及時(shí)處理，否則視為滿意?；爻毯笤僮兿嗤对V不予受理！感謝理解！同時(shí)旅行社不接受與質(zhì)量訪問單相違背的投訴，謝謝！
備注
（1）65 周歲以上老人參團(tuán)，須與組團(tuán)社簽訂身體健康免責(zé)證明
（2）出于安全考慮，80 周歲以上老人本社不予接待。敬請諒解！
（3）我社對本行程具有最終解釋權(quán)。

旅游者違約 旅游者在行程開始前7 日以內(nèi)和行程中提出解除合同的，扣除必要費(fèi)用之外，需按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付違約金： 行程開始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的20%； 行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%； 行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%； 如按上述比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。 旅行社違約 旅游者在行程開始前7 日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用；旅行社在行程開始前7 日以內(nèi)提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前7 日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知，不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金， 行程開始前6 日至4 日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金； 行程開始前3 日至1 日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金； 行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金；

【溫馨提示】
1.本產(chǎn)品是散客拼團(tuán)，游客可能來自不同的地區(qū)省市，所以，返程車次或航班均不一致，地接旅行社會(huì)根據(jù)每位游客不同的返程時(shí)間安排提前送站，請游客一定保持手機(jī)暢通，耐心等侯旅行社工作人員的聯(lián)系。
2.成都酒店的退房時(shí)間規(guī)定為中午12：00之前，需延長休息的游客請自行與酒店前臺了解情況，并請根據(jù)酒店的要求辦理退房手續(xù)。退房后可在酒店大廳等侯旅行社送站人員，大件行李可存在酒店前臺。貴重物品請自行保管。
3.在不減少景點(diǎn)和所列項(xiàng)目的情況下，我社可能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)游覽先后順序。
4.景區(qū)沿途路邊攤及景區(qū)內(nèi)有購物點(diǎn)，與旅行社無關(guān)！景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點(diǎn)及餐廳均可能會(huì)有紀(jì)念品、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)售賣點(diǎn)，御寒衣服等售賣點(diǎn)、高原緩沖區(qū)，沿途休息站（加水點(diǎn)，廁所）小 賣部不屬于購物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、土特產(chǎn)、手工藝品，非我社提供服務(wù)，請不要誤解！
行程、景點(diǎn)游覽順序、出發(fā)時(shí)間僅供參考，具體視天氣、路況及游客實(shí)際游覽情況而定！

旅游意外傷害保險(xiǎn)

甘肅絲綢之路國際旅行社安全告知書
為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知：
尊敬的客人：
感謝您選擇甘肅絲綢之路國際旅行社的服務(wù)！為了確保此次旅行安全順利的進(jìn)行，旅行社就旅行中應(yīng)注意的問題與安全事項(xiàng)，在您參加本次旅行團(tuán)之前，特別向您進(jìn)行提示與告知，請您在參團(tuán)前仔細(xì)閱讀。

一、參團(tuán)前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1．根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驕?zhǔn)備應(yīng)時(shí)衣物用品
⑴不同的景點(diǎn)氣候多變，老年人易受涼感冒，所以衣服要帶夠，以便隨時(shí)增減。穿旅游鞋，請酌情帶防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等；上年紀(jì)的人帶上手杖；山區(qū)不宜打傘,請自備雨衣。安排好所需的行李，行李包中如果有易碎的東西請妥善保管；
⑵某些娛樂項(xiàng)目只有穿長褲才適合，因此女游客不要僅帶裙子，長袖衣褲都必不可少；
⑶到野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)游覽，應(yīng)穿中性顏色的衣服，如棕色、米色和土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會(huì)令動(dòng)物不安。同時(shí)，盡量穿長袖衣褲，以防被叢林中的蚊蟲叮咬；
⑷因乘坐火車時(shí)需經(jīng)常上下鋪，尤其老年人會(huì)經(jīng)常起夜，因此長時(shí)間乘坐火車時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備一雙拖鞋；
⑸參加火車團(tuán)或用不習(xí)慣酒店備的一次性洗漱用品者請自備好洗漱用品。
2．提前檢查身體，自備藥品
⑴在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅(jiān)持治療，防止舊病復(fù)發(fā)。平時(shí)需要用藥治療者，出游時(shí)切不可遺忘服藥；
⑵為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時(shí)服藥；
⑶參加高原、野外、長途旅游，旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的客人參團(tuán)旅游，如執(zhí)意參加必須提前征得醫(yī)生同意，備好藥品，并征得家屬子女同意，如因自身原因發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù)。
3．安排好家中相應(yīng)事宜
⑴如果出游時(shí)家中沒有留人，請安排好您家的物品投送（如牛奶、報(bào)紙、郵件等）；將家中貴重的東西放入保險(xiǎn)箱或其他安全的地方；關(guān)上自來水龍頭、煤氣開關(guān)，拔下家用電器的電源插頭；如有寵物、托付他人代為照看；檢查所有門窗的鎖，拜托可靠的朋友或鄰居不定時(shí)察看，自己一定要隨身帶好家門鑰匙；
⑵把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號碼。
4．出團(tuán)時(shí)請帶好證件，如老年證、身份證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、戶口本等，提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向?qū)в纬鍪?，則證件無效。
二、出團(tuán)注意事項(xiàng)：
1．認(rèn)真閱讀出團(tuán)通知并隨身攜帶備用，記好旅行社通知的集合時(shí)間、地點(diǎn)、集合標(biāo)志、聯(lián)系人電話，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)集合。帶好自己的證件、車票、機(jī)票、船票。安排好從家中到車站、機(jī)場、碼頭的路線和交通工具；參飛機(jī)團(tuán)請務(wù)必帶好身份證原件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成無法辦理出境手續(xù)或誤機(jī)一切損失由客人自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2．證件機(jī)票安全
⑴護(hù)照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將有很大麻煩。護(hù)照須由自己保管（到某些國家是由領(lǐng)隊(duì)保管）。如客人自身原因丟失護(hù)照，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和造成的損失費(fèi)用由客人承擔(dān)。旅行社導(dǎo)游協(xié)助補(bǔ)辦護(hù)照手續(xù)，但所發(fā)生費(fèi)用和機(jī)票變更費(fèi)用需由游客承擔(dān)；
⑵機(jī)票一旦丟失需自費(fèi)補(bǔ)票。請注意在每次使用機(jī)票換登機(jī)牌時(shí)，查驗(yàn)清楚只撕了當(dāng)次飛行段的機(jī)票聯(lián)，如多撕或錯(cuò)撕，機(jī)票將無法在下一飛行段使用；
⑶證件和貴重物品，如護(hù)照、身份證、機(jī)票、現(xiàn)金、支票、邀請函原件和復(fù)印件等，請務(wù)必隨身攜帶，一定不要放在托運(yùn)的行李中。
3．在交通工具上注意事項(xiàng)
⑴按照國際慣例，團(tuán)隊(duì)辦理登機(jī)手續(xù)，是按客人姓氏的英文字母順序發(fā)給登機(jī)牌。因此，如需調(diào)整座位，應(yīng)在飛機(jī)起飛且平穩(wěn)后商量調(diào)換，切不可擋住通道，影響其他客人行走；
⑵飛機(jī)上用餐時(shí)應(yīng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人。飛機(jī)上用餐每人一份，飲料免費(fèi)，可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請?zhí)崆跋虺藙?wù)員聲明。若需服務(wù)可按呼叫按鈕，不可大呼小叫。飛機(jī)上應(yīng)輕聲交談，以免影響他人休息；
⑶出外旅游攜帶的行李要求輕便，旅行箱、包要堅(jiān)固耐用，應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品，行李如需托運(yùn)，切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)交航空公司托運(yùn)，托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖；
⑷請將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內(nèi)，放不下的請安置在自己前排座位下面；
⑸搭乘飛機(jī)時(shí)扣好安全帶，不要在飛機(jī)上使用手提移動(dòng)電話等相關(guān)電子品,不要在飛機(jī)上隨意走動(dòng)。機(jī)艙內(nèi)全面禁煙；
⑹在車廂內(nèi)行走，隨時(shí)扶好把手，不要將手扶在門框上，以免行車時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害；在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷；不要在車廂內(nèi)吸煙，行李要保管好，夜間防止被盜；睡覺時(shí)車窗要關(guān)閉，以免受涼；
⑺在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車、上船要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)，乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車以免扭傷或摔傷身體，途中嚴(yán)禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時(shí)請注意來車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)；
⑻乘車暈車者請?zhí)崆案鷮?dǎo)游打招呼，請將前方座位主動(dòng)留給老、幼、暈車客人乘坐；
⑼班機(jī)（火車）抵達(dá)目的地后，請您不要急于下飛機(jī)（火車）而遺忘物品，注意檢查隨身行李和物品；
⑽旅行社接團(tuán)人員會(huì)到機(jī)場、車站迎接各位，注意看管好自己的手提行李，請盡量和團(tuán)隊(duì)在一起，避免走失。
4．酒店注意事項(xiàng)
⑴入住酒店時(shí)請保管好房卡，檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞并及時(shí)告知酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡，以免染到酒店枕頭上；
⑵在使用房間內(nèi)物品時(shí)，看清是否免費(fèi)使用，如使用非免費(fèi)物品請看清標(biāo)價(jià)；
⑶出入酒店房間請隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙；
⑷勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶，切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存行李處或旅行車內(nèi)；
⑸沐浴時(shí)地面、浴缸容易打滑，一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷；
⑹自由活動(dòng)期間最好結(jié)伴而行，去什么地方最好事先與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游打招呼，并帶上酒店名片以免迷路。如在自由活動(dòng)期間發(fā)生意外，請首先與全陪和導(dǎo)游聯(lián)系尋求幫助，旅行社不承擔(dān)責(zé)任和由此產(chǎn)生的費(fèi)用；
⑺每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費(fèi)贈(zèng)送物品，均不可帶出酒店。
5．景區(qū)注意事項(xiàng)
⑴抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽車號，萬一走失請于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ遥?br /> ⑵團(tuán)體旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)，單獨(dú)離隊(duì)，如果要脫離團(tuán)隊(duì)請征得全陪、導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮★埖甑刂?、全陪電話及?dǎo)游電話，以免發(fā)生意外。參加團(tuán)隊(duì)旅游，要聽從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排，不隨意活動(dòng)，以免發(fā)生離群、掉隊(duì)、迷路等事件。要隨時(shí)注意團(tuán)隊(duì)的去向，以免掉隊(duì)。旅行期間，團(tuán)友應(yīng)互敬互諒，配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游工作，如有違法或者違規(guī)行為，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游有權(quán)制止或采取相應(yīng)措施；
⑶行程中或自由活動(dòng)時(shí)盡量不參加危險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目，如攀巖、高速摩托艇、水上飛機(jī)、高速游輪等項(xiàng)目。如執(zhí)意要參加，要聽從該處工作人員的安排，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客，參加此類活動(dòng)時(shí)應(yīng)照顧好自己的孩子，不要讓他們獨(dú)自活動(dòng)。身體狀況不佳者請勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動(dòng)。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑷因無法預(yù)測海嘯、臺風(fēng)，避免受到海蜇、鯊魚襲擊，防止溺水等意外發(fā)生，旅行社不組織游客參加游泳、潛水等水上或下水項(xiàng)目，如游客執(zhí)意下水也需根據(jù)自身情況仔細(xì)斟酌后再下水，不熟悉水性者，切勿獨(dú)自下水，兒童一定要有家長陪同一起游玩。如有意外發(fā)生，我社不承擔(dān)責(zé)任；
⑸搭乘快艇，漂流木筏，參加水上活動(dòng)，請按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有暈水、暈船者請勿游玩水上項(xiàng)目；
⑹游客在乘坐纜車或其它高空項(xiàng)目時(shí)，一定要注意安全，系好安全帶；
⑺游客在旅游行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí)，應(yīng)及時(shí)休息，不可勉強(qiáng)堅(jiān)持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強(qiáng)自我監(jiān)護(hù)。老人易疲勞且不易恢復(fù)，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，可休息幾天或中止旅行。在長時(shí)間步行游覽時(shí)應(yīng)隨時(shí)坐下小憩并且隨時(shí)與全陪、導(dǎo)游聯(lián)系以便在第一時(shí)間得到救護(hù)；
⑻在走山路時(shí)靠內(nèi)側(cè)行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導(dǎo)游避開危險(xiǎn)路線，照相時(shí)不要擁擠，以免發(fā)生意外；
⑼不同的景點(diǎn)氣候多變，要隨時(shí)增減衣服，攜帶上雨具。行走出汗時(shí)不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū)，睡前要蓋好被毯；
⑽出游時(shí)，老人最好有親朋好友陪伴，以免生病或發(fā)生意外時(shí)無人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害，最好佐以手杖；在乘車時(shí)，最好選擇中間位置及舒適座位，以防暈車引起惡心、嘔吐等。自覺維護(hù)景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，不亂扔廢物，不在禁煙區(qū)抽煙，不要投食喂動(dòng)物，不往河道湖泊里扔垃圾。
⑾到少數(shù)民族地區(qū)請注意民族禁忌，尊重當(dāng)?shù)孛袼住?br /> ⑿我社鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)自選活動(dòng)，若由此造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，我社不承擔(dān)責(zé)任，不負(fù)責(zé)賠償；
⒀在自由行過程中您自愿參加的一切活動(dòng)項(xiàng)目，請充分了解活動(dòng)的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目的安全規(guī)定。建議您主動(dòng)購買相關(guān)保險(xiǎn)。我社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任；
⒁參加西藏等高原類旅行，請你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實(shí)告知，嚴(yán)重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜進(jìn)藏或上雪山。我社建議您前往高原前最好去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢，對自己的身體健康狀況負(fù)責(zé)，如隱瞞身體情況發(fā)生的問題我社不承擔(dān)任何責(zé)任。請旅游者帶上必要的應(yīng)急藥品和其它物品，不宜劇烈運(yùn)動(dòng)，不宜飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)；
⒂參加海邊旅游，請您不要在非游泳區(qū)游泳、不要在水中過分嬉戲，防止嗆水。水性一般的人最好不要往深水區(qū)走，海和游泳池不同，海有漲落潮之分，一旦漲潮，你離海邊距離變遠(yuǎn)，體力消耗過大極其危險(xiǎn)。忌劇烈運(yùn)動(dòng)后游泳，忌長時(shí)間曝曬游泳、忌游泳后馬上進(jìn)食、忌游泳時(shí)間過久、忌高血壓患者游泳、忌心臟病患者游泳、忌中耳炎患者游泳、忌急性眼結(jié)膜炎患者游泳。
6．飲食注意事項(xiàng)
⑴旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進(jìn)入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病旅行社不承擔(dān)責(zé)任；
⑵重視飲食衛(wèi)生，嚴(yán)防“病從口入”。對各地的風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)食品應(yīng)以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等；
⑶多吃些新鮮蔬菜和水果，少食油膩和辛辣生冷食物，最好少飲或不飲酒；
⑷飲食有特殊要求的提前跟導(dǎo)游打招呼，以便導(dǎo)游更好的給您安排飲食；
⑸海邊吃海鮮應(yīng)選擇新鮮的海鮮，吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃，且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果旅游者自行購買海鮮發(fā)生問題（非旅行社安排的用餐），我社不承擔(dān)任何責(zé)任。
7．購物注意事項(xiàng)
⑴切勿在公共場所露財(cái)，購物時(shí)勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。
⑵購買商品時(shí)請向商店索取完整的發(fā)票和購買證明。⑶在小攤位購買物品時(shí)，看好后再與商販討價(jià)，如無意購買切勿與商販多做討價(jià)，以免發(fā)生爭吵。
以上內(nèi)容請仔細(xì)閱讀后簽字確認(rèn)，謝謝您的合作，在此代表旅行社祝您身體健康，旅途愉快?。ū靖郊皇絻煞?，雙方各持一份）
本人已閱讀上述旅游安全須知及風(fēng)險(xiǎn)提示，并對自己的人身及財(cái)物安全負(fù)責(zé)。
                                              
客人（簽字)：                     
日期：   年   月   日